Этапы развития сетевого бизнеса в России.
В последнее время наблюдается интересная тенденция: сетевики с прекрасно оформленными профилями и современными маркетинговыми стратегиями сталкиваются с тем, что их контент игнорируется. Люди, долго ищущие решения своих проблем, пролистывают такие профили, оставляя комментарии вроде «знакомо, уже видел, очередные лоховоды».
В результате многие сетевики тратят значительные рекламные бюджеты, недовольны работой исполнителей и начинают активно «насиловать» теплый круг в надежде вернуть хотя бы часть вложенных средств. Они начинают сомневаться в себе и считать себя главной причиной неудач в бизнесе. На самом деле причина кроется в том, что их привлекательные предложения и современные системы сталкиваются с подсознательными барьерами.
Подсознательные барьеры возникают из-за изменений в сетевом бизнесе, основанных на сравнении различных методов его построения. За тридцать лет развития сетевого бизнеса в России можно выделить несколько ключевых этапов:
В 90-х годах активно продавались продукты с историей, часто говорили о чудодейственных травах, которые росли в труднодоступных местах. На протяжении трех десятилетий сетевики продолжают рассказывать об уникальных продуктах своей компании, таких как коллаген или омега-3. При переходе в другую компанию они начинают утверждать о невероятных свойствах аналогичных продуктов, а предыдущие часто называют неэффективными. Это создает у людей подсознательное отторжение, так как они воспринимают такие предложения как обман, что приводит к отказам и разочарованиям.
Есть ли выход? Да, есть — продавайте через истории. Факты можно опровергнуть, а истории остаются в памяти.
В начале 2000-х годов бизнес стал более ориентированным на женщин. Пропагандировался образ финансово независимой женщины, которая могла обеспечить семью и наслаждаться жизнью. В то время еще не существовало многих современных магазинов косметики и парфюмерии, что делало такие предложения особенно привлекательными.
Трудно представить времена, когда для доступа к обучающим материалам нужно было использовать видеокассеты или DVD-диски. Однако это были прорывные технологии, которые позволяли избежать эффекта «сломанного телефона» в обучении. Появилась возможность быстрого распространения информации между партнерами, что значительно упростило процесс обучения и сделало его доступным.
С развитием интернета сетевой бизнес стремительно переместился в онлайн-пространство. Это стало возможным благодаря доступности мобильного интернета и новых технологий. Все предыдущие этапы интегрировались в онлайн-формат, но вместе с ними пришли и старые проблемы.
Таким образом, сетевому бизнесу необходимо адаптироваться к новым реалиям и находить новые подходы к взаимодействию с клиентами, чтобы преодолеть существующие барьеры и успешно развиваться.
Охват и скорость взаимодействия позволяли обрабатывать широкую аудиторию. Новые методы спама в личных сообщениях еще не вызывали раздражения, и люди активно откликались на различные предложения. Внедрение онлайн-заказов и цифровых каталогов стало обычным делом.
Новые технологии создали «золотой век» сетевого маркетинга, выведя на вершину определенные компании и их лидеров.
Эти топ-лидеры продолжают делиться устаревшими методами, которые уже давно потеряли свою актуальность. Их подходы — это образец десяти лет назад, который навязывается новичкам. Любое отклонение от этих методов воспринимается как еретицизм.
Обучение также претерпело изменения, трансформировавшись в закрытые группы в социальных сетях, платформы и онлайн-школы. Появились первые шаги к созданию личного бренда в интернете.
Методы спама и массовой рассылки начали раздражать участников рынка, что привело к возникновению новых подходов, основанных на входящем трафике — личном бренде и чат-ботах. Этот этап стал привлекательным даже для скептиков сетевого бизнеса.
Разработаны различные системы обучения по привлечению входящих заявок от наставников и топ-лидеров. Однако совокупность этих знаний создала путаницу у партнеров. Со временем стало ясно, что создание личного бренда требует значительных усилий и времени, а также глубокого изучения SMM и маркетинга. Появилось поколение людей, которые увлеклись изучением этих тем, но быстро выгорали.
Методы привлечения клиентов постоянно менялись, а обновления в социальных сетях требовали от участников рынка все больших затрат. Это осознание привело к пониманию того, что обучение требует серьезного подхода, сравнимого с университетским.
С развитием личного бренда появились чат-боты, которые позволили автоматизировать рутинные задачи, такие как презентации и ответы на часто задаваемые вопросы. Однако для успешной работы чат-ботов необходимо было наладить трафик, направляющий клиентов к ним — это могло быть через таргетированную рекламу или ссылки в профилях.
Хотя метод эффективен, он имеет недостаток: чем больше действий требуется от клиента, тем ниже конверсия. Каждый дополнительный шаг снижает вероятность конверсии в среднем в два раза. Поэтому важно создать грамотную воронку продаж и обеспечить взаимодействие с клиентом на каждом этапе, иначе это приведет к потере ресурсов.
Касаясь эффективности чат-ботов, стоит задаться вопросом: если бы они могли полностью автоматизировать процесс, зачем тогда нужны партнеры в сетевых компаниях?
Распаковка — это продолжение концепции личного бренда. Как только понятия целевой аудитории и упаковки стали избитыми, выяснилось, что многие проблемы были связаны с тем, что человек просто не распакован.
Распаковка остается популярной темой, но возникает вопрос: может ли человек считаться экспертом, если он сам не знает в чем он экспертен?
Для создания успешного бизнеса необходимо учитывать потребности клиентов. Иначе вы рискуете продавать нечто бесполезное. В настоящее время наблюдается избыток контента от «экспертов», который не всегда решает реальные проблемы аудитории.
Люди по своей природе эгоцентричны; им важно, чтобы их проблемы были решены.
Поэтому необходимо изучать рынок и составлять связку: одна проблема/задача – одно решение перед тем, как разрабатывать цепочку продаж. Но многие считают, что можно обложить себя идеальными портретами клиента и ух, как сейчас попрет!
Мы уже обсуждали, что комплексное развитие аккаунта для привлечения партнёров является весьма ресурсоёмким процессом. Каждый выбирает, чем платить — временем или деньгами, но большинство предпочитает тратить время. В результате многие исчезают из поля зрения сетевого бизнеса.
Чтобы начать получать доход в первый месяц, был введён концепт клиентских чатов. Это группы или каналы в мессенджерах, куда активно добавляют друзей, родственников, коллег и других людей из теплого рынка. Они поддерживают определённые объемы продаж в течение нескольких месяцев. Однако со временем аудитория насыщается товаром, продажи начинают падать, а новые клиенты из холодного трафика не появляются.
- Необходимость установки мессенджера, который на завтра может стать недоступен.
- Частое отсутствие навигации и группировки информации — все сообщения выглядят как длинные текстовые блоки.
- Проблемы с уведомлениями. Многие забывают отключить уведомления и выходят из чата, так как при добавлении большого количества товаров и информации чат превращается в постоянный поток сообщений.
- Каждые три месяца у человека меняются цели, чаще всего краткосрочные.
- В течение трех месяцев вас поддерживает теплый круг.
- Системное обучение и запуск на холодную аудиторию обычно занимают около трех месяцев.
Если в этот период не удаётся решить ключевые задачи, вероятность того, что ваш бизнес продлится не более трёх каталогов, составляет 95%.
В таком случае вы будете ждать нового контрастного предложения для возвращения в сетевую индустрию.
Многие новички в сетевом бизнесе сталкиваются с проблемами, которые глубоко укоренены в общественном сознании:
- Страх продавать и навязывать.
- Страх быть осмеянным или осуждённым.
В презентациях участников рынка часто звучат фразы о том, что они ничего не продают, что не нужно строить личный бренд, и подобные утверждения, которые противоречат реальным проблемам сетевиков.
В связи с этим стало развиваться новое направление — школы удалённых профессий. Стоимость курсов в таких школах сопоставима с ценой на вечерние посиделки с друзьями. По сути, это перепродажа систематизированной бесплатной информации. Многих привлекает то, что риск потери денег при покупке продукта минимален — не жалко отдать небольшую сумму за возможность инвестировать в будущее.
Однако это также приводит к цифровому дилетантизму и снижению качества исполнителей. Появился тренд, когда аудитория лидеров рынка массово обрабатывается, утверждая, что успеха достигают лишь единицы, а вот перепродажа — это реальный способ заработка.
Многих привлекает простота этого подхода: нет страха продажи продукта и его потенциального вреда для здоровья (например, от витаминных комплексов с высокими дозами микроэлементов). Никто не осудит за цену, а клиенты не боятся потерять деньги — все оказываются в ситуации "выиграл-выиграл".
Несмотря на недостатки данного направления, оно приносит значительные преимущества владельцам программного обеспечения, digital-специалистам и онлайн-школам, так как способствует росту на более глубинные запросы аудитории, которые не были удовлетворены в рамках условно-бесплатных курсов.
С учётом последних событий в стране и мире снова стала актуальна система партнёрских вознаграждений, известная как Премиум-бренд. Например, у вас есть популярный ресурс, где вы размещаете партнёрские ссылки на товары или услуги и получаете комиссионные за покупки по этим ссылкам. Также как шопсы в ВК.
Людям легче покупать у знакомых и доверять им, чем у незнакомых абстрактных компаний.
С появлением нейросетей появился еще один новый подход к развитию в сетевом бизнесе — нейробренд.
Нейробренд представляет собой способ монетизации опыта и знаний через быстрое создание контента с помощью нейросетей.
Его эффект примерно сравним с появлением личного бренда как альтернативе спискам знакомых и исходящему трафику.
Сейчас также транслируется наличие в команде системы уникальных технологий, которая обычно заканчивается тем, что система – это говорить, что у нас есть система.
В виду быстрого развития подобных технологий, информационное поле стало выжигаться в разы быстрее, чем тема с входящими заявками через личный бренд. Но, к нашему счастью, в мире есть технологии, которые могут пробивать баннерную, контентную и иишную слепоту.
А еще не менее важно, что эти технологии будут работать, даже когда нам будет робот приносить кофе в постель. И эти чудо технологии называются - нейромаркетинг.
В проекте Нейротапок мы более подробно говорим о нейромаркетинге, его задачах и преимуществах! На основе базовых законов нейромаркетинга у нас создан продукт «Алхимия Влияния». Это база, которая не только даст расширенное понятие как быть заметнее в соцсетях, но и как делать приглашение в команду не за счет однотипных клише: лучший продукт, лучшая компания и лучший президент, а за счет моментов, которые закрывают вопрос безопасности, выгоды и понятного предложения для мозга клиента.
В нем говорим о фишках неромаркетинга, идеях его применения, а также как использовать сайты для ресурсов команды или для задач, которые формируют сообщества и новые партнерские связи.
